Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Nos modalités d’expédition :

 Cleandiscountpro s’engage à respecter au maximum la date d’expédition qui vous est donnée à titre indicatif dans la fiche produit, dans le panier, dans le récapitulatif de votre commande et sur le mail de confirmation de commande.

Les colis sont expédiés du lundi au vendredi, hors jours fériés. En effet, afin de vous assurer la meilleure qualité de service, nous avons décidé de travailler avec plusieurs transporteurs indépendants, ainsi que La Poste pour les plus petits conditionnements. Lors de votre commande, vous remarquerez que le transporteur n’est pas donné directement. Vous aurez connaissance du transporteur utilisé lors de l’expédition de votre commande. Un mail vous sera alors envoyé, vous indiquant notamment le nom du transporteur retenu, ainsi que le numéro de suivi de votre colis.

Nous travaillons notamment avec les transporteurs suivants :

                                                                                                                       

Le délai de livraison est de 24 heures à 72 heures dans toute la France Métropolitaine à partir du chargement du transporteur. Les frais de livraison sont calculés en sus à partir  du poids de l'expédition au départ de notre entrepôt qui se situe dans le 17. 

 

Colissimo domicile avec signature : le délai de livraison est de 48h à partir de la prise en charge.. 

                                                                                                                                  

TNT s’engage à vous livrer sous 24 heures avant 13 heures. Pour bénéficier de cet avantage vous devez passer commande avant 11h30. Au-delà de cet horaire, vous commande sera retardée de 24h. Vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur lors de votre commande. 

                                                                                                                                          

 Mondial relay : Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés dans votre point relais. Dès réception de votre commande, mondial relay vous envoie un sms et/ou un email vous indiquant son arrivée. CleandiscountPro peut envoyer votre commande en plusieurs colis afin de respecter les conditions générales de ventes du transporteur.